Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 21.10.2026

Bu metin, parselsorgum.com web sitesi ile Parsel Sorgum mobil uygulaması (birlikte “Hizmet”) kullanılırken kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında açıklar.

1. Veri sorumlusu

2. İşlediğimiz kişisel veriler

• Hesap bilgileri: ad soyad, firma/ofis adı, unvan, cep telefonu, e-posta adresi, il/ilçe, adres ve isteğe bağlı olarak eklediğiniz profil fotoğrafı ve sosyal medya hesapları.
• Fatura bilgileri: fatura unvanı, vergi dairesi, vergi kimlik numarası veya T.C. kimlik numarası, fatura adresi (yalnızca girmeniz hâlinde).
• Portföy ve ilan bilgileri: kaydettiğiniz ada/parsel, konum, fiyat, açıklama, not, fotoğraf ve video gibi içerikler; emlakçı kullanıcıların portföylerine girdiği mülk sahibi veya müşteri adı ve telefonu.
• Güvenlik ve kullanım kayıtları: IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi, oturum ve giriş kayıtları, doğrulama kodu kayıtları, hata kayıtları ve hizmetin nasıl kullanıldığına dair istatistikler (ör. harita tıklama ve sorgu sayıları).
• Konum: yalnızca haritada “konumuma git” özelliğini kullandığınızda, izninizle, haritayı bulunduğunuz yere götürmek için cihazınızda kullanılır; sunucularımıza kaydedilmez.
• Ödeme bilgileri: web sitesindeki ödemeler Garanti BBVA sanal POS üzerinden 3D Secure ile alınır. Kart bilgileriniz bizim sistemlerimizde saklanmaz; yalnızca sipariş numarası, tutar, tarih, paket ve işlem sonucu tutulur.
• İletişim kayıtları: bizimle WhatsApp veya e-posta üzerinden yazıştığınızda mesaj içerikleri ve iletişim bilgileriniz.

3. İşleme amaçları

• Üyelik oluşturma, giriş ve kimlik doğrulama (WhatsApp/e-posta doğrulama kodu, hızlı giriş şifresi),
• Parsel sorgulama, harita, portföy, ilan ve iş takibi hizmetlerinin sunulması,
• Paket, ödeme ve faturalama işlemlerinin yürütülmesi,
• Hesap ve sistem güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi,
• Destek taleplerinin yanıtlanması ve hizmetle ilgili bilgilendirme,
• Hizmetin geliştirilmesi için toplu istatistik çıkarılması,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili mercilerin taleplerinin karşılanması.

4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; formlar, uygulama ekranları, WhatsApp ve e-posta yoluyla elektronik ortamda toplanır ve KVKK m.5 kapsamında sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Tanıtım amaçlı ileti gönderimi yalnızca açık rızanız/onayınız ile yapılır ve dilediğiniz zaman geri alınabilir.

Emlakçı kullanıcıların portföylerine girdiği mülk sahibi ve müşteri bilgileri bakımından, bu bilgileri sisteme giren kullanıcı, ilgili kişileri aydınlatmak ve gerekli hukuki sebebe sahip olmakla yükümlüdür.

5. Aktarım ve hizmet sağlayıcılar

Kişisel verileriniz satılmaz ve reklam amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Hizmetin sunulabilmesi için yalnızca gerekli olduğu ölçüde şu taraflara aktarılabilir:

• Sunucu ve barındırma hizmeti sağlayıcısı,
• Garanti BBVA (ödeme işlemleri),
• Meta Platforms / WhatsApp Business (doğrulama kodları ve WhatsApp yazışmaları),
• OpenAI (isteğe bağlı yapay zekâ destekli Excel aktarımı): sütun eşleştirmesi için sütun başlıkları ve örnek satır değerleri iletilir. Sistem, tanıyabildiği kişi adı ve telefon gibi alanları maskeleyerek göndermeye çalışır; bu işlem tam anonimlik garantisi değildir. İşlem için gerekli olmayan kişisel veya hassas bilgileri yüklemeyin.
• Harita ve görüntü servisleri (OpenStreetMap, Esri/ArcGIS, Google): harita görüntüleri yüklenirken bu servislere teknik olarak IP adresiniz ve görüntülenen konum iletilir,
• Kamu kaynakları (TKGM ve belediye imar sistemleri): parsel ve imar sorgularında yalnızca il/ilçe/mahalle, ada/parsel ve konum bilgisi iletilir,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluk hâlinde).

Bu sağlayıcılardan bazılarının sunucuları yurt dışında bulunduğundan, bu kapsamdaki aktarımlar KVKK m.9’da öngörülen şartlara uygun olarak yapılır.

6. Saklama süresi

Verileriniz hesabınız açık olduğu sürece saklanır. Hesabınızı sildiğinizde hesabınız hemen kapatılır ve kişisel verileriniz en geç 30 gün içinde silinir veya anonim hâle getirilir. Ödeme ve fatura kayıtları ile mevzuatın saklanmasını zorunlu tuttuğu kayıtlar, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır.

7. Çerezler ve cihaz depolaması

Yalnızca hizmetin çalışması için zorunlu çerezler (oturum çerezi gibi) ve cihazınızdaki tarayıcı depolaması (son seçimleriniz gibi tercihler) kullanılır. Reklam veya üçüncü taraf izleme çerezi kullanılmaz.

8. Hesabınızı silme

Hesabınızı istediğiniz zaman uygulama veya web sitesinde Hesabım → Hesabımı Sil adımıyla silebilirsiniz. Ayrıntılı bilgi: parselsorgum.com/hesap-sil.php

9. KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı kayıtlı e-posta adresinizden info@parselsorgum.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

10. Çocuklar

Hizmet, emlak profesyonellerine yöneliktir; 18 yaşından küçüklere yönelik değildir ve bilerek 18 yaş altındaki kişilerden veri toplanmaz.

11. Değişiklikler

Bu metin gerektiğinde güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır; önemli değişikliklerde ayrıca bilgilendirme yapılır.